今年以来,临沂市大数据局坚持深入探索数字科技在多领域的场景应用,在政务领域迅速完成DeepSeek大模型本地化部署应用后,又紧扣全国物流数据开放互联试点建设任务,率先推动DeepSeek大模型等数字科技在商贸物流领域深度应用,实现政务服务与产业发展协同共进。
政务筑基、产业强链,数字赋能见实效
在政务领域数字科技成果应用基础上,在商贸物流领域率先部署人工智能大模型,打造临沂港数字化转型标杆。通过部署本地化智能客服系统,实现车辆定位、货运状态查询等复杂场景的7×24小时实时响应,平均服务响应时间由10分钟压缩至2分钟以内,人工服务压力降低60%,重复投诉率下降50%。深化人工智能大模型数据分析模块应用,挖掘订单趋势、货物流向等数据价值,由点及面探索打造可推广复用的应用场景,助力企业精准预判运力需求、优化仓储调度,推动物流服务响应速度与运营稳定性同步提升,为企业创新发展注入动力。
贯通数据、激活生态,擘画转型新图景
借助全国物流数据开放互联试点契机,市大数据局将乘势突破,加速构建商贸物流行业数据服务平台,打通政府、企业、行业三方数据壁垒,促进物流资源高效配置与数据要素价值释放,打造全省乃至全国数据基础设施标杆工程;通过加大人工智能算力奖补力度,助力深化DeepSeek大模型等数字科技与本地商贸物流产业融合应用,推动物流成本下降、服务效能提升与产业链价值延伸,努力构画产业数字化转型的新图景,为全市经济社会高质量发展不断注入新的数字动能。